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PROXIMITE

3 Agences ouvertes sur le grand Tunis pour se rapprocher de nos clients les plus éloignés, et offrir un service de proximité.

 

DIVERSITE

La plus large gamme de services pour assurer votre bien-être au quotidien.

 

QUALITE

Un processus de recrutement rigoureux des intervenants

 

SATISFACTION

Suivi régulier du niveau de satisfaction des clients ainsi que des intervenants.

 

ETUDE DE VOS BESOINS

Lors d'un rendez-vous gratuit et personnalisé, notre conseiller, écoute vos besoins, vous guide dans les aides que vous pouvez obtenir et peut ainsi répondre à toutes vos questions et prendre tous les éléments nécessaires et la mise en place d'une prestation exactement adaptée à votre situation.

 

CHOIX DE VOTRE INTERVENANT(E)

En fonction de l'écoute de vos besoins, votre conseiller pourra choisir la personne qui répond le mieux à vos attentes parmi notre équipe d'intervenant(e)s tou(te)s recruté(e)s avec la plus grande exigence, selon une procédure qui a fait ses preuves.

 

MISE EN PLACE DE VOS PRESTATIONS

L'intervenante sélectionnée sera en mesure de vous apporter toute satisfaction. Votre intervenante vous connaissant de mieux en mieux pourra prendre des initiatives, dans le souci permanent de rendre votre quotidien toujours plus serein.

 

SUIVI ET RÉACTIVITÉ TOUT AU LONG DU CONTRAT

Pendant toute la durée de votre contrat, votre conseiller sera à votre disposition pour adapter le calendrier, les prestations, et réagir très vite à toutes vos demandes et ainsi garantir la continuité du service avec un niveau constant de qualité.

DES NOUNOUS EN FORMATION CONTINUE

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  •   « Bonjour les mamans, je suis très satisfaite de la prestation de Tatie's Care que j'ai sollicité deux fois pour des nounous. L'équipe a été réactive et ils m'ont proposé quelqu'un dans les 24H et j'ai été satisfaite des deux candidates ainsi que du suivi et du traitement des réclamations (il n'y en a eu qu'une seule qui été traitée efficacement et en priorité). Un service de qualité et très rapide, je referais appel à eux sans hésiter! » Read More
  • Excellent Plan Senda Service très contente !  Bravo et bonne continuation Read More
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